Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de cuero utilizáis para vuestras chaquetas?
Utilizamos una variedad de cueros de alta calidad, como piel de vaca, piel de oveja y piel de cabra. Cada tipo se selecciona por su durabilidad, suavidad y textura única para garantizar la mejor calidad y estilo.
¿Cómo debo cuidar mi chaqueta de cuero?
Evite lavar, blanquear, secar en secadora o planchar su chaqueta de cuero. Para obtener mejores resultados, opte únicamente por una limpieza en seco suave.
¿Cuál es su política de devolución para chaquetas de cuero?
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que la chaqueta se encuentre en su estado original y con las etiquetas adjuntas. Para obtener instrucciones de devolución detalladas, consulte nuestra página de Política de devoluciones o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo elijo la talla adecuada para mi chaqueta de cuero?
Consulta nuestra Guía de tallas para conocer las medidas detalladas. Para garantizar el mejor ajuste, mide tu pecho, cintura y brazos y compáralos con la tabla de tallas proporcionada.
¿Ofrecen tamaños o diseños personalizados?
Sí, ofrecemos opciones de personalización de tamaños y diseños. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para analizar sus requisitos y preferencias específicos.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío estándar suele tardar entre 5 y 10 días hábiles, mientras que hay opciones aceleradas disponibles para una entrega más rápida. El tiempo de procesamiento puede variar según su ubicación y los detalles de su pedido.
¿Son sostenibles vuestras chaquetas de cuero?
Estamos comprometidos con la sustentabilidad y adquirimos nuestro cuero de proveedores que se adhieren a prácticas éticas y responsables con el medio ambiente. Nuestro objetivo es crear productos duraderos y de alta calidad que minimicen los desechos.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear tu envío a través del sitio web de nuestra empresa de mensajería.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluido PayPal. Con PayPal, puede pagar de forma segura utilizando su saldo de PayPal, cuenta bancaria vinculada o tarjeta de crédito o débito.
¿Cómo pago con PayPal?
Durante el proceso de pago, selecciona PayPal como método de pago. Serás redirigido al sitio de PayPal para iniciar sesión y completar la compra.
¿Necesito una cuenta PayPal para pagar?
No, puedes utilizar PayPal para pagar con tu tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta.